FUN TAIWAN

組員:賴亭予、陳姿瑩、龐睿、林宇柔

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介紹:

目前來台觀光的旅行方式,大多是走馬看花,旅行者在網路上搜尋到的知名景點(101、墾丁、日月潭...等等),看不到所謂真正的台灣文化。 為了幫助他們在台灣的旅程中體驗當地的生活,FUN TAIWAN包含了多樣的任務挑戰,讓用戶以有趣的方式更加深入的認識台灣生活。在挑戰的同時亦能記下當下的感受,創造個人專屬的回憶錄。讓外國人在體驗新奇的事物同時,感受所謂的台灣味。

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老師評語

Alan老師:
商業佈局與服務結構圖的說明與規劃很好,但缺少設計測試後的回饋,與個別event的導購流程來加深產品的設計亮點與差異化,較為可惜。

 

Ivan老師:
雖然在技術調研方面有用心去分析用戶的推荐偏好機制,但在產品初期的數據積累將會是一個問題。在產品初期應該要更多地考慮如何透過人工運營的方式,帶給遊客在地特色的深度旅遊體驗。否則從用戶初始的自助旅遊規劃上,能得到的也大多是多數觀光客會踩點的地方進行推荐。解在地美食任務的遊戲化設計機制的體驗很有趣,如何透過這個任務機制把人流導到各種在地特色的鬧區,也能創造一些商業化合作的價值。可惜的是缺乏產品體驗測試的階段,同時報告呈現也應該注意觀看者的視角,挑剔一下像是走文方向的問題。

 

Kang Wen Lin老師:
有做到很好的客戶區隔,理解是在台灣會待上一段時間的外地旅客,但在價值主張應該是針對這類型的用戶,如何才算是滿足他們深度旅遊的體驗跟期待。目前的價值主張像是台灣旅遊局的如何行銷台灣的目的,“利用大數據精準的...” 是APP推薦資訊的方法,用戶不一定對大數據三個字就會產生價值感,所以讓用戶如何感受到精準,才是目標客群的價值主張。在整個旅程上,探索>推薦>選擇>前往>記錄>回顧,不一定整個旅程在app內都要做足,旅遊資訊的線上服務太多,深度旅遊的旅客也不會只依賴一個APP來做功課,或許可以整合其他資訊服務,app內專注的是如何讓旅客感受在台灣的這一段旅程是有深度的。