AM HCI Design Process

國科會101年度前瞻概念設計計畫

計畫名稱  橘色科技的使用者經驗創新:運用資工通訊技術協助銀髮族的全人照護

團隊成員  卓思陽、鄭雅方、呂易安、游穎軒、林奕岑、王亦瑀

計畫摘要介紹

本設計專案目的為利用前瞻資通訊技術,開發年長者全人照護的概念設計,製作可能的產品、服務、系統,達成「橘色科技」的目標。

計畫執行以設計思考為典範,透過用戶體驗為中心、跨領域合作、邁向實際原形製作。設計案以實地觀察為起點,透過深入訪談挖掘不同的設計問題。設計方法為使用者導向創新的情境故事法,讓跨領域團隊成員從情境預想到實際觀察,從用戶體驗研究到用戶體驗設計。三個概念分別關注銀髮族的失憶問題、居家溝通問題、及居家安全問題,包含認知、心理、生理等層面。

為求實現最終設計概念,本計劃結合台大資工、台科大資工、宏正科技,進行跨領域合作發展過程。運用的科技包含手機程式技術(mobile technology)、自然介面(natural user interface)、巨量資料(big data)等,目前資通訊產業最熱門的技術。

本計劃已完成銀髮族群之使用者需求與使用者資訊收集,及透過情境故事之使用者導向創新設計,提出三件以高齡者全人照護為主題的概念設計。期望透過本專案中資通訊技術運用與設計力創新,讓橘色科技真正帶給人類健康幸福。

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Hsien-Hui Tang

Associate Professor, NTUST, Taipei, Taiwan

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