CON+ 獲得 SDN 國際服務設計大賽學生組 Winner
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大會筆記 / 江宜蓁 - 醫療服務設計 輔大醫院創新中心案例

大會筆記 / 江宜蓁 - 醫療服務設計 輔大醫院創新中心案例

江宜蓁Gina,丰聚醫創執行長,以其專業的醫療背景及曾與矽谷醫療創投合作的經驗,深入探索醫療創新的領域,並於2017年底在台灣成立丰聚醫創,融合東西方的醫療文化與資源的掌握與運用,對接臨床需求與科技,專為大中華地區開創新型醫療與健康管理模式。

大會筆記 / 魏銘信 - 推動新零售商業增長的虛實融合服務設計

大會筆記 / 魏銘信 - 推動新零售商業增長的虛實融合服務設計

91APP的全通路前台產品負責人兼用戶體驗設計部資深總監魏銘信,從設計師兼產品負責人的雙重角色,以台灣知名服飾品牌SO NICE為案例,分享「新零售」如何透過數位與網路技術,重構現有消費場景,達到虛實融合的服務設計理念。

大會筆記 / 陳鼎翰 - 玩味旅舍的服務設計創業

大會筆記 / 陳鼎翰 - 玩味旅舍的服務設計創業

這場演講由玩味創研執行長陳鼎翰(Daniel)以玩味旅舍的服務設計創業故事作為案例,提出服務設計在旅館場域中的實踐方法。Daniel在演講開頭即提出了他對服務設計的見解:「服務設計是一種策略,帶給我們全觀的全流程思維,我們可以利用這種系統性思維解決客戶問題。」

91APP 使用者經驗設計部資深總監魏銘信 Ivan:「虛實融合」新零售服務設計推動商業增長

91APP 使用者經驗設計部資深總監魏銘信 Ivan:「虛實融合」新零售服務設計推動商業增長

91APP,是一間服務於品牌及零售商,協助客戶拓展虛實融合 (Offline Merge Online, OMO) 的業務,提供一站式品牌新零售解決方案,更是實現數位轉型的解決方案提供者,藉由一整套SaaS(Software as a Service, 軟體即服務)服務,讓客戶輕鬆在數位通路上開店。