今天的用戶體驗基礎課程，銘傳資管系Max老師親切活潑地介紹資訊架構的觀念。老師一開始先以在網路書店找書的任務，實際帶大家體會在網站中「迷路」的感受。「為什麼會迷路呢？」以在真實空間來比喻，當不知道自己身處何方，又不曉得方向的時候，就很容易迷路。在資訊空間（例如：網站）中，使用者就常會因為不確定想要查詢的資訊被放在網站中的哪一類、哪一頁，而找不到資訊。