賀 CON+ 獲得國際型比賽 SDN 學生組優勝
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我們相信設計是現代產業競爭中不可缺少的能力, 

是透過真誠落實創新過程的經驗傳承。

 

若有以下幾點疑惑

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Design Project

我擁有好的想法,但卻不知道該如何實踐落地

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Speech & Workshop

我不知道如何維持工作上的設計競爭能力

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Consultant

我不知道如何提升公司專案的用戶體驗與設計品質

我們如何進行一個專案

專案前期我們透過資料收集、競品分析、訪談等,運用組織化的方式分析目標用戶需求與痛點,並除了以垂直思考了解目標用戶外,我們也將想法水平延伸,思考整個環境與場景;接著將上述內容與彙整後的訪談洞察點,透過設計師思考轉化,挖掘設計機會點並進行設計概念的探索與發想;而後進行每一次的設計原型測試與迭代,最終提出最佳設計建議與方向。

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關於我們

設計資訊與思考研究室(DITL),擁有豐富的用戶體驗與服務設計經驗,於兩岸執行多項設計案,並榮獲多亞洲第一次的國際獎項,包含用戶體驗、服務設計、人機介面、與銀髮創新等方向。

透過整合產業的實務經驗與設計教育的理論思維,我們設計與研究並行,理論與實務並重,預期達到設計知識的領先與累積,並實現設計教育的價值,將用戶需求轉化為具有商業價值的解決方案,實際落地執行,過程中帶領學生與客戶一同成長,期盼運用設計力產生社會影響力,讓世界更美好。

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專案結構介紹

綜合我們過往的經驗與思考,我們將專案流程化簡為繁的分成三段,除了在我們的設計案與研究案中使用,也在商業案中使用此結構,包含此結構會達到以使用者為中心創新、持續迭代效率、知識累積等特點。

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UXR

用戶體驗研究

此階段目標為了解所面臨的問題與需求,並進一步發掘設計機會點,我們會透過以下方式進行研究與探索。

1、資料收集:根據相應的問題,尋找相關領域之資料並內化為後續設計執行的養分。
2、競品分析:分析市場上相似之產品,了解類似目標之產品規劃及策略。
3、用戶訪談:透過初步建立的用戶輪廓,進行受訪者篩選,並建立訪談大綱,聚焦詢問用戶之真實需求,最後將大量的資料分析並彙整。
4、需求假設:透過資料收集與訪談內容,訂定初步需求假設,並於後持續來回驗證與修正。

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STEP 01

UXD

用戶體驗設計

此階段將研究結果轉化為設計概念,並製作擬真原型進行後續測試,驗證概念是否提升目標用戶體驗。

1、資料收集:根據相應的問題,尋找相關領域之資料並內化為後續設計執行的養分。
2、競品分析:分析市場上相似之產品,了解類似目標之產品規劃及策略。
3、用戶訪談:透過初步建立的用戶輪廓,進行受訪者篩選,並建立訪談大綱,聚焦詢問用戶之真實需求,最後將大量的資料分析並彙整。
4、需求假設:透過資料收集與訪談內容,訂定初步需求假設,並於後持續來回驗證與修正。

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STEP 02
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UXT

用戶體驗測試

此階段將驗證結果進一步提出修正方向,並持續進性來回設計迭代與修正,直到設計原型的體驗最佳化。

1、資料收集:根據相應的問題,尋找相關領域之資料並內化為後續設計執行的養分。
2、競品分析:分析市場上相似之產品,了解類似目標之產品規劃及策略。
3、用戶訪談:透過初步建立的用戶輪廓,進行受訪者篩選,並建立訪談大綱,聚焦詢問用戶之真實需求,最後將大量的資料分析並彙整。
4、需求假設:透過資料收集與訪談內容,訂定初步需求假設,並於後持續來回驗證與修正。

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STEP 03

我們提供的講座與工作坊服務 

在我們的講座中,結合專業講師、業界分享、即時問答與個人反思,幫助學員更有效地學習。在我們的工作坊中,結合理論與實務,學員將在快節奏、高強度及扎實的環境中學習與實作,最終產出設計成果。透過一系列的訓練與實作,建立學員扎實的設計能力,提高未來設計競爭力。

無論你需要的是討論各種設計觀念與新知識的講座,或是理論與實務並行的工作坊,都歡迎來信與我們討論。讓我們帶領著你一起成長,你將感受到的不只是課程,而是一個有溫度的學習環境。

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關於講師

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唐玄輝 / 台灣科技大學設計系 教授

現為 DITLDESIGN 總監與台灣科技大學設計系教授,亦為台灣設計學會、互動設計協會、UXPA 與 UiGathering 理監事,理論研究與設計實務並重,對於用戶體驗服務設計創新教育有熱忱。於學界與業界主持多場情境故事創新與設計思考工作坊與教育訓練,指導的設計案獲得多項國際設計大獎。

關於我們

設計資訊與思考研究室(DITL),擁有豐富的用戶體驗與服務設計經驗,於兩岸執行多項設計案,並榮獲多亞洲第一次的國際獎項,包含用戶體驗、服務設計、人機介面、與銀髮創新等方向。

透過整合產業的實務經驗與設計教育的理論思維,我們設計與研究並行,理論與實務並重,預期達到設計知識的領先與累積,並實現設計教育的價值,將用戶需求轉化為具有商業價值的解決方案,實際落地執行,過程中帶領學生與客戶一同成長,期盼運用設計力產生社會影響力,讓世界更美好。

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我們的服務經驗 

我們的合作客戶領域包含,科技創新、保險金融、弱勢族群、長青照顧、新零售等產業;服務超過近 50 場以上的企業培訓,以及將近 100 堂以上的校園教育訓練。

50

企業培訓

124

教育訓練

50

演講分享

我們提供的設計諮詢服務 

對如何提升公司專案的用戶體驗與服務設計品質感到傷腦筋嗎?我們擁有豐富的用戶體驗與服務設計經驗,並緊密的與各大企業合作,榮獲多次國際獎項,團隊成員來自各不同領域背景,擁有跨領域合作、創新、專業與細心等特質。我們將了解你的需求,提供適合的服務。

專業的團隊將提供你具商業價值的設計策略、明確的用戶畫像、創新的設計想法、嚴謹的易用性測試及設計專業建議等服務。

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關於我們

設計資訊與思考研究室(DITL),擁有豐富的用戶體驗與服務設計經驗,於兩岸執行多項設計案,並榮獲多亞洲第一次的國際獎項,包含用戶體驗、服務設計、人機介面、與銀髮創新等方向。

透過整合產業的實務經驗與設計教育的理論思維,我們設計與研究並行,理論與實務並重,預期達到設計知識的領先與累積,並實現設計教育的價值,將用戶需求轉化為具有商業價值的解決方案,實際落地執行,過程中帶領學生與客戶一同成長,期盼運用設計力產生社會影響力,讓世界更美好。

 服務內容介紹

User Research

用戶研究

用戶研究為擬定產品策略的基礎,我們將探索目標用戶的需求及痛點,建立清晰的用戶輪廓。

Information Architecture

資訊架構

組織並架構資訊,使資訊能夠更簡單地被找到與理解,進而幫助目標用戶完成任務,達到好的用戶體驗。

User Interface Design

用戶介面設計

通過前期研究,打造符合用戶習慣的介面,使產品兼具實用與美觀,並擁有愉悅的使用體驗。

Prototyping

原型製作

開發可互動及具備快速修改特性的設計原型,使前期可快速且有效的收集真實用戶的意見與反饋。

Usability Testing

易用性測試

通過真實場景及目標任務對用戶進行產品測試。此方式用來評估產品易用性,發現錯誤並提出改進方向。

Service Design

服務設計

提供具整體、跨領域與整合性的設計,我們幫助不同專業領域的人結合利害關係人共同創造出以用戶為中心整體的設計。

 專案案例

我們的合作客戶領域包含,科技創新、保險金融、弱勢族群、長青照顧、新零售等產業;應用面包括用戶體驗檢測與設計、服務設計檢測、服務設計創新、用戶體驗與服務設計培訓等。

合作客戶

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